2008年10月07日
「職場の人間関係を良くして成功力を高める!」カウンセリング
カウンセリングに寄せられるビジネスや仕事の相談の中で一番多いご相談が、「職場の人間関係」に関する悩みです。
いろいろなアンケートを見ていると、ビジネスで成功した人も、ビジネスで失敗したり、途中でやめる人も「人間関係の問題」を挙げていることに気付きます。
たとえば、ビジネスで成功した人の話には、
・サラリーマン時代の得意先が独立してからも取引してくれたおかげでビジネスが安定した
・ピンチの時に、社員が一生懸命働いてくれ、助けてくれた恩人や友人がいた
・困っていることを聞きつけたお客さんが、新しいお客さんを紹介してくれた
必ずと言っていいほど、こういう話があります。
一方で、ビジネスがうまくいかず失敗したり、転職を繰り返している人の理由を見てみると、
・頼りにしていた部下が突然辞めてしまった
・部下が思うように働いてくれない
・職場の人間関係がうまくいかず、会社に居づらくなった
こういった人間関係の問題が出てきます。仕事の成功というと、とかくセールスやマーケティングや競争優位性などが重視されがちですが、こうしてみると、いかに人間関係が仕事の成功に影響しているかどうかがわかります。
職場で良い人間関係を作れる人は、社長であれ、一社員であれ、必ず周りから応援される人になります。
「あの人のためなら、一肌、脱いであげよう!」
あなたが何か頼みたいとき、あなたが何かで困っているときに、そう思ってくれる人が何人いるでしょうか? その応援団の数があなたのビジネス、仕事の成果、成功を左右するのです。
職場の人間関係 3つの秘訣
1.好かれる人、応援される人がもっている4つの要素
好かれる人、応援される人に共通するのは次の4つの要素です。
・情熱的に生きている
・出し惜しみしない
・素直
・自分の強みを持っている
最後の強みがわからなくても、残りの3つをしていると間違いなく好かれます。特にあなたが一社員なら、この3つを持てば、間違いなく上司や先輩から可愛がられる社員になり、仕事のチャンスが増えるでしょう。
2.人間関係の力学
人間関係には人が誰も無意識的に反応する力学があります。たとえば上司との関係では、
1.上司に素直な人
2.上司に批判的な人
3.上司に不安や恐れを感じる人
4.上司と対等に付き合う人
この4つのパターンに分かれます。部下との関係では、
1.部下に夢を語ったり、励ます人
2.部下に高圧的な人
3.部下に甘えている人
4.部下にどう思われているのか、不安を感じている人
この4つのパターンに当てはまります。
多くの人は、「なぜか、あの上司(部下)には、そう言ってしまうんだよな~」と漠然と思っていますが、これは、私たちの両親との関係や、学校の先生との関係で身につけた人間関係のパターンからやってきています。
たとえば、子供時代から親や先生が怖かった人は、会社に行って上司が怖くなります。
親や先生から可愛がられて育った人は、会社でもなぜか、上司から可愛がられます。
親を手助けして、家族を支えていたような人は、会社でも上司を支えます。
私たちは昔から持っている人間関係のパターンを、会社の中でも上司や部下、同僚に対して投影して、反射的に行動しています。
自分自身がどのようなパターンを持っているのか?に気づき、問題を解決したり、職場の人間関係をよりよくするためにどうすればいいのかを知ることが大切です。
そして、人間関係の力学を知ることで、どんなタイプの人とでも、良い人間関係を作れる人間関係の力をマスターすれば、どんな会社にいても、どんなお客さんに対しても、良い人間関係を作れるでしょう。
3.コミュニケーションスキル
もう1つはコミュニケーションのスキルです。コミュニケーションとは、相手を理解することと、自分を理解することから始まります。
・相手の立場を理解する
・自分の立場を理解する
・相手に理解してもらえるように、自分の考え、気持ちを伝える
この3つができれば、人間関係はスムーズになるでしょう。
「職場の人間関係を良くして成功力を高める!」カウンセリング
「職場の人間関係を良くして成功力を高める!」カウンセリングでは、次のようなことを学びます。
・無意識の人間関係のパターンに気づく
・人間関係の力学を知る
依存と自立の関係
ポジティブとネガティブの関係
・権威との葛藤を癒す
・心の中の依存心を受け止める
・周りのニーズへの反応力を高める
・「好かれる、応援される!」コミュニケーション4ステップ
・信頼される傾聴の方法をマスターする
これらを学びマスターすれば、あなたの人間関係力は飛躍的に高まります。
「私にもできるんだろうか?」と不安な方へ
カウンセリングをしていると、「私にもできるんでしょうか?」「うまくいくでしょうか?」とよく聞かれます。そういう方に、
「では、”あなたにはできないし、それ以上成功できませんよ”と私が言ったら、今のままの人生であきらめますか?」
とちょっとイジワルに聞くと、みなさん、
「いえ、そんなのはイヤです」
というふうに答えられます。その後に、もう1つ、
「自信がないからと言って、今まであきらめたことがいっぱいありませんでしたか?」
「もし、あなたがあきらめずに、すべてにチャレンジしてきたとしたら、今頃、人生、どんなふうになっていたと思いますか?」
という質問をします。すると、ほとんどの人が
「きっと人生変わっていたと思います」
と答えられます。
新しいことにチャレンジしようとした時、不安を持つのは当然だと思います。しかし、不安につかまっていては身動きできなくなります。幸せな人生を送れない理由の1つは、「不安を感じて何も行動できない」ためです。
幸せな人たちは人生のある時期に、この勇気をもった人たちです。あなたと同じように、「本当にうまくいくかな?」と不安を感じながらも、今の自分を変えて、幸せを受け取るにふさわしい、考え方、感じ方、行動を身につけようと行動し始めました。その結果、新しい自分にふさわしい「幸せ」という人生のご褒美がやってきたのです。
「勇気を出して、自分を変えよう!」と思った人に、人生は次の扉を開いてくれるのです。
あなたとの出会いを楽しみにしています。
返金保証制度のご案内
カウンセリングスタイルでは、「勇気をもってカウンセリングに申し込んで下さった方に何かできることはないだろうか?」と考えて「返金保証制度」を設けました。カウンセリングを受けられて「役に立たなかった」と感じられた方には、カウンセリング料金をご返金しています。
投稿者 yoshi : 2008年10月07日 21:08
